汶水支存款猛增的原因分析(2 / 2)
第一个现象就是:存款拐弯现象。
汶水的布局:柜员一离门口最近,柜员三离门口最远,两者相差五步之遥。但存款之人偏不直走一号,而取远路至三号,那怕三号已有五人排队,她也要向三号而来,更何况一号空无一人。三号柜员只得说“可以到一号办理”但是无人应答,愣是排队已睹帅哥美容。更有甚者,在一号柜员说出“您好,欢迎光临!”手都伸到钱槽里接到客户的钱了,她却一把夺过钱来转身向三号奔去。
第二个现象就是:进门“三顾盼兮”现象。存款人进门后发觉一号无人,三号排队,但仍难以决断,一步三回头,犹犹豫豫向一号而来,心里十分凄凉伤感,觉得来得不是时候,错了时辰。
第三种现象就是:一日三番现象。存款人上午来存款,中午来取款,下午又来存款,只所以反复来的目的,只为他一眼回顾,听听他美妙的声音,巧了还能与他的手发生**上的接触,那就是触电,她愿意享受那种感觉。
通过以上三种现象分析,我得出如下结论:
帅哥为我汶水之一面旗帜,是我行存款猛增的根源,其他一切都是假的,都是徒劳无功。通过以上数据不难看出,帅哥的业务量比其他柜员多很多,八个月他比一号多23098笔,是一号四个月的业务量;他比二号多22230笔,也是二号四个月的业务量;如果柜员三少休几个班,可能出现的结果就是,他的业务量将是其他两柜员之和,这个数据极好地说明了上述结论的正确性,不容置疑。另外,通过传票不难看出,一号、二号柜员接待的客户多数为男性,而三号接待的几乎全是女性,而且未婚女性占80%以上。
为证明上述结论,我还摘取了生活中的一二片段,大家可以研究一下。
片段一:2009年6月12日上午11:53分至56分的片段,下面是帅哥服务和办理业务的全过程,以下是根据当时的录像进行整理的,可能还有遗漏,但不影响大局:
2009年6月12日上午11时53分,汶水走进了一位芳龄在十**岁,貌美如花的少女,下面是他们的对话:一字不改。蓝字部分为少女。', '。')
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